Beispiel aus der Praxis

50 % Steigerung

50 % Steigerung der Effizienz bei Kursbuchungen

Massive Optimierung des Buchungsprozesses für die Shops.

Kunde:

kybun Joya Retail AG

Kundennutzen:

50 % mehr Eventbuchungen

Fokus:

Optimierung der Eventorganisation

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Projektbeschreibung

Kybun Joya ist einer der grössten Schweizer Gesundheitsschuhproduzenten. Neben den Shops bietet kybun Joya auch verschiedene Gesundheitsveranstaltungen, wie zum Beispiel Sprechstunden mit Therapeuten an. Da der Veranstaltungszweig komfortabel neben dem Kerngeschäft, den Shops, laufen sollte, entwickelte tpm ein Portal, über das die jeweiligen Shops Events erstellen und gleichzeitig die gewünschten Referenten buchen können. Dadurch konnten die Shops entlastet und eine volle Transparenz über Kosten der anfallenden Veranstaltungen gewährleistet werden.

Ausgangslage

kybun Joya Shops bieten neben Gesundheitsschuhen auch verschiedene Veranstaltungen an:

Info-Veranstaltungen
Sprechstunden mit Physiotherapeuten

Die Buchung von Referenten sowie das Marketing muss zusätzlich zum Kerngeschäft erfolgen.

Feststellung

Es bedarf einer komfortablen Lösung zur Planung und Bewerbung von Veranstaltungen.
Der zusätzliche Arbeitsaufwand sollte für die Shops so gering wie möglich sein.

Lösung

Outsourcing an tpm
Entwicklung eines Portals, über das Shops ein Event erstellen und den gewünschten Referenten buchen kann.
Bestellungen werden an Freelancer automatisiert zugewiesen, die dann z.B. Online-Einträge erstellen.
Weitere Services wie individuelle Gestaltungsaufträge können ebenfalls bequem beauftragt werden.

Nutzen

Die Joya Shops werden entlastet und können nun alles Benötigte schnell und zuverlässig beauftragen.
Volle Transparenz über die Kosten für Druck- und Referenten-Dienstleistungen.
Tutorial Videos machen das Portal selbsterklärend.
Support durch tpm