Beispiel aus der Praxis

Joya
+500 Kunden

Stets im Überblick mit smartem Sales-CRM

Kunde:

Joya Schuhe AG, Roggwil TG

Abgewickelter Jahresumsatz:

ca. 20 Mio

Verwaltete Kunden:

+500

Projektdauer

4 Monate

Ausgangslage

  • 500 Kunden
  • 12 Märkte, 4 Sprachen
  • Betreuung durch Verkaufsagenten per:
  • Email
  • Excellisten
  • Hoher Personalaufwand
  • Umständliche Prozesse
  • Entscheidungen nur auf Basis von historischen Daten möglich

Feststellung

  • Der Verkaufsleiter hat kein Tool um jederzeit einen schnellen Überblick zu bekommen
  • Kundendaten müssen händisch gepflegt werden
  • Das ERP System ist nicht immer auf dem aktuellen Stand
  • Schnelles Handeln ist nicht möglich

Lösung

  • Implementierung eines Verkaufs-CRM Tools
  • Optimaler Verkaufsflow ausarbeiten
  • Import bestehender Kundendaten
  • Training der Mitarbeiter
  • Begleitender Service und Support

Nutzen

  • Alle Informationen laufen an einem Punkt zusammen
  • Daten in Echtzeit verfügbar
  • Diverse Analyse und Auswertungsmöglichkeiten
  • Entscheidungen können getroffen werden sobald Probleme auftreten
  • Vereinfachung der Prozesse
  • Kosteneinsparung

tpm Team

  • Mathias
    Müller
  • Tanja
    Schaltenberg
  • Vasili
    Ponomaryov
  • Jasmina
    Bakr
  • Artem
    Nikiforenko

Apps

Kosten

Gesamtprojektkosten inkl. Projektleitung:

bis CHF 5k     bis CHF 10k     bis CHF 20k     bis CHF 50k     + CHF 50k

Haben Sie einen ähnlichen Case?

Wir unterstützen Sie gerne! Jetzt anfragen: